スマホの買い替えをお考えのユーザーのみなさまへ
買い替えの際に必要な手続きについてご案内です。

機種変更される方(電話番号が変わらない場合)

必要な手続きはありません。

同じ電話番号でそのままご利用いただけますので、
新しい端末で再度ログインをお願いいたします。

新規契約される方(電話番号が変わる場合)

下記の手順でPoplle運営事務局まで「電話番号変更」のご連絡をお願いいたします。
※ご連絡がない場合、ログインやいいねの交換ができなくなる可能性があります。

また、事前にポップル内マイページのスクリーンショットを保存しておくと、
万が一ログインできなくなった際にユーザー名やポップルIDを確認でき安心です。

■電話番号変更手順
<ログイン済みの方>
・マイページ>電話番号の変更
・旧電話番号および新しい電話番号、ユーザー名、ポップルIDを記載し運営事務局までメールにてご連絡ください

<未ログインの方>
・support@poplle.meまで、旧電話番号および新しい電話番号、ユーザー名、ポップルIDを記載し運営事務局までメールにてご連絡ください
・マイページのスクリーンショットをお持ちの場合は、メールにスクリーンショットを添付いただけますと幸いです